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生产企业物流外包可能存在的风险分析  

2010-08-24 16:50:10|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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中国连锁经营实战网:在项目的实际操作过程中发现,现在很多生产企业的老板都经常提到将物流业务外包给第三方物流公司,而自己只专注于生产、研发及其他模块的效率提升。对于这些生产企业来说,实行物流外包,确实可以为其节约很大一部分费用支出,而且在一定程度上可以有效提高物流运作效率,但是,物流外包也会给企业带来很多的风险。
 
      一、生产企业本身面临的风险
 
      首先是商业机密泄露的风险:生产企业把物流外包给第三方物流服务商的同时,将企业本身的许多重要数据都透露给了第三方物流服务商,最主要的有销售数据,客户资料以及生产计划安排等等,如果这些数据外泄给了竞争对手的话,那么在这日益激烈的市场竞争下,企业必然会丧失那赖以生存的竞争力,这将给企业带来致命的打击。
 
      其次是失去对物流业务控制的风险:生产企业将物流业务外包给了第三方物流服务商,那么生产运营业务就依赖于第三方物流服务商的绩效水平。当第三方物流服务商在企业内部物流方面拥有了更多的业务之后,生产企业最担心的就是对于生产控制权限的失控。生产企业的物流顺畅关系到整个生产的核心,而第三方物流服务商深度介入到生产企业的运营过程,在某种程度上也就掌握了生产的竞争运营权。因此,对于大多数生产企业来说,物流虽然不是他们的核心业务,但还是不敢完全将其外包给第三方物流服务商。
 
      再次是管理结构调整引发的风险:随着企业的物流外包,肯定需要对现有资源和不同部门进行重新整合,在整合过程中必然会影响到相关部门和人员的直接利益,如果处理不好,相关员工必然会产生抵制态度,对企业丧失信心,就没有了工作热情,也没有了工作动力,甚至可能会到竞争对手的公司就职,最终导致企业作业效率的下降和业绩水平的下降,甚至是合作的失败。
 
      最后,合作关系管理监控能力风险:生产企业在物流外包后,如果企业没有好的方式和好的办法对第三方物流服务商提供的服务进行监督以及管理控制的话,就会发生监督失控的风险导致外包的失败。
 
      二、与第三方物流服务商相关的风险
 
      首先是与第三方物流服务商的文化差异导致的风险:物流外包与第三方物流服务商的文化关系非常密切。物流外包也就是生产企业与第三方物流服务商合作来完成物流业务,在合作过程中必然会产生文化的交叉与碰撞。若两企业间的文化、战略目标、社会责任感、作业方式、管理模式以及作业准则存在差异的话,则会形成一定的风险。
 
      其次是外包合约不完善的风险。企业在签订合约或协议时,由于现实中存在的信息不对称或者不完全对称,企业往往处于不得的位置,而且在签订合同时不可能把所有的在物流外包过程中可能发生的情况都考虑到,因此,企业在与第三方物流服务商签订合同时,缺乏对服务环节、作业方式、作业时间、服务水准、服务费用、赔偿、保险、不可抗力、解约等等细节的明确界定。合约的不确定性就为外包纠纷的发生埋下了伏笔,从而变成了风险隐患。
 
      最后是潜在的依赖风险:若生产企业已经选择好了一家第三方物流服务商为它提供物流业务,生产企业就会对这家第三方物流服务商产生依赖,而第三方物流服务商可能会利用这种依赖效应在外包续约谈判中相要挟,企业将会面临艰难的抉择,是接受不利的条款还是支付高昂的转移成本寻找其它的第三方物流服务商。
 
 
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