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红星美凯龙适时应对地产低迷  

2012-02-15 19:46:10|  分类: 行业资讯 |  标签: |举报 |字号 订阅

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红星美凯龙作为家居建材连锁企业,在2012年策划了新的举措。红星美凯龙曾预测2012年自身会在家居行业得到迅猛的发展,有一个非常温暖的春天。在房地产低迷的时期,红星美凯龙为何如此信心满满呢?
 
策略一:发力保障房——居者“优”其屋
从去年开始,保障房一直是众多家居企业关注的焦点,那么保障房究竟有多大的魅力?通过数据显示,今年下半年,北京、上海和重庆这几个城市的保障性住房下半年会大量的竣工。北京今年下半年会有10万多套房竣工、使用;上海有9万多套;重庆有13万套。而13万套房子至少有二十个亿的装修需求。从而,红星美凯龙今年将主要的精力放在了保障房市场。红星美凯龙提出:我们虽然是最大的连锁企业,而且定位在中高端市场,但是要参与其中,并且在保障性住房的概念上提出了‘居者优其屋’。
第一个方式就是通过在商场中开设一些奥特莱斯馆,让很多知名的家居建材能够以奥特莱斯的形式和工厂折扣店的形式存在。把奥特莱斯馆定位成一个为保障性住房提供名牌优质产品的基地,既保证了这些名牌家居建材产品能够继续为它原来的客户服务,又能够让这些好的产品为社会的中低收入阶层服务。
第二个形式是补贴的方式。通过和政府的一些保障性住房的管理机构合作。通过各种各样的形式,比如优惠券、现金折让、送礼品的方式,让大量的保障性住房的业主到红星美凯龙的商场来购买家居建材产品的时候,能够享受到更多的优惠。目前重庆创造了一种方式,开专场,把每周某一个时间,晚上或者是下午,把这个商场封闭起来,做封闭式的专门针对保障性住房业主的专场活动,这样的专场活动还邀请政府进行监督参与。这是红星美凯龙的第三种方式。
去年底刚刚开业的北京朝阳路商场也是其服务于保障房市场的“大本营”。今年将会在保障性住房比较集中的区域,比如通州、燕郊建立服务站,作为重要的基地,辐射到周边的几个楼盘。
 
策略二:延伸服务——建立社区服务站
红星美凯龙在2012年的另一大举措就是将触觉深入到社区当中,在大型社区成立小区服务站,标配一百平方左右。毋庸置疑,建立社区服务站需要很大的成本投入,虽然这样成本会增加不少,但为了服务能落到实处,这样做非常有必要性。原来进小区只是开一辆车租几个广告位,做几场活动,发发券,实际这个东西活动完了以后效果不大,红星美凯龙准备把它变成一个固定的服务站,让服务零距离,就在你身边。
那么社区服务站将会发挥什么样的作用?首先是接待顾客,配统一的接送服务车,接送顾客到红星美凯龙;第二是延伸服务,比如顾客购物以后的一些送装服务催单,延长红星美凯龙的服务线,直接到顾客家门口;第三,可以组织很多安装队伍,为小区那些业主提供免费的维修、保养服务;第四,信息的中转站,顾客可以先到服务站来看看,看看商场有哪些活动的信息,打折的信息、促销的信息,品牌活动的信息、公告活动的信息。
关于2012年红星美凯龙在北京建立社区服务站的具体进展,目前在通州、燕郊分别做两到三个,这样第一批就会有四到五个。社区服务站将采用统一的形象,内部的功能分区、装修标准都是统一的。
 
策略三:联手商家——授人以鱼不如授之以渔
据了解,红星美凯龙今年还将联手商家,并且在提升商户的品牌知名度、增强其抗风险的能力上采取了另外的方式,也就是“授人以鱼不如授之以渔”。比如在上海会办一期节目叫“家居探秘”,主要针对卖场内的商户,届时将在上海和一百个家具品牌合作,让每一个家具品牌的设计师现场介绍产品,和消费者进行互动。形式上也很有意思,预计中由设计师公布一个他想定的价格、消费者通过现场的竞价、自报价的方式得出一个价格,最终撮合他们找到一个最合理的定价。他们希望通过节目帮助厂家提高品牌知名度。由于每期节目都会在电视上公布一个代码,有兴趣的朋友可以拍下来,在商场得到很多的优惠。这样算是对经销商的一个重要的帮助,可能比其他的方式更有意义。由此不难看出,红星美凯龙以更多的资源和更新颖的方式,联手商家共同发力今年的市场,既促进了市场销售,同时也在不断提升品牌的知名度。
 
策略四:非换不可——积极参与政府推行的家具以旧换新
2月初,北京市商务委提出北京将试点家具“以旧换新”。事实上,早在去年3.15红星美凯龙就和中国消费者协会一起推出了家居补贴计划,分别在北京、上海和重庆这三个城市推广,效果很明显。随着此次北京商务委提出试点家具以旧换新,红星美凯龙将积极、全面的参与这一政策,并发挥连锁网络的优势,来协助政府把这项工作落实好,同时也让消费者享受到便利的服务。红星美凯龙将在政策的制定和实施过程中积极贡献已有的经验。
红星美凯龙现在已和政府取得了联系,确保尽快解读到政府这一块的政策。并且也与政府相关部门的领导进行了充分的沟通,提出合理化的建议,希望这项民生工程能够给消费者带来更多的好处。也希望这个民生工程的启动能给家居行业带来更多的机会。红星美凯龙希望在政府依旧换的行动中能够扮演一个参谋和落实者、建议者的角色。
通过上述的几种策略,红星美凯龙希望能够在房地产市场低迷的时期能够健康稳健的发展,以抗击市场的低迷。
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